The James Rotterdam B.V. Zin in de leukste stage binnen de hotellerie?
Volg jij een relevante Hospitality opleiding en ben je op zoek naar een leerzame stage van minimaal 4 maanden bij de Front Office bij het mooiste en leukste hotel van de stad Rotterdam? Bij ons leer je zowel in de Front als de Back office alle kneepjes van het vak in een fijne omgeving. Bij ons is een stage geen standaard, je bent een volwaardige Front-Office medewerker, wordt gewaardeerd, maken plezier en willen je graag beter maken en veel leren.. The James Hotel is geen grote hotelketen, maar voelt juist daarom alsof je samen met je familie een hotel runt. Een tweede thuis en een familie waar je graag tijd mee doorbrengt. We gaan samen uit, hebben ontzettend veel lol en hebben één grote gemeenschappelijke deler; we willen het anderen graag naar hun zin maken. We werken graag met en voor mensen. Dat doen we vol energie en passie en we vinden dat representativiteit hierbij voorop moet staan. We zorgen er bij The James Hotel voor dat je nooit alleen staat. Er is altijd een colleg
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat ga je doen? * Elke gast een warm welkom geven * Onze gasten helpen met het in- en uitchecken aan de balie * Het zijn van een uitstekende gastvrouw/ heer in onze lounge * Het met enthousiasme verschaffen van informatie over het hotel en de omgeving Inspelen op de behoeften van de gast door te luisteren, anticiperen en adviseren Wat heb je nodig? * Je hebt een positieve en gedreven instelling. Met jouw vakbekwaamheid en professionele instelling draag je bij aan ons kwaliteitsniveau * Je bent in staat om open, eerlijk en respectvol te communiceren * Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal * Je volgt een opleiding van toerisme of luchtvaartdienst verlening * Je bent Flexibel
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij jou! Als onderdeel van deze stage bieden wij jou: * Een stagevergoeding van €500,- per maand * Begeleiding door enthousiaste en professionele collega's * Carrièremogelijkheden ook na je stage * Een fantastisch hotel dat je met trots op je CV kan zetten * 20% korting op een verblijf in ons Hotel *Cursus BHV, overval en-of ontruiming *Professionele zakelijke foto voor op je C.V. en-of LinkedIn * Gezellige teamuitjes en andere sociale events *1 gratis overnachting in een van onze hotels samen met vrienden of familie
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder