Paula van Heusden (Solmar.nl) Reisleiding in Spanje - Malgrat de Mar
Opvang en begeleiden van inkomende toeristen van Solmar aan de Costa Daurada of Costa Brava in diverse plaatsen en verzorgen van welkomstinformaties, verkopen van excursies, bezoeken van hotel, begeleiden van transfers en evt. excursies, diverse kantoorwerkzaamheden, management op kantoor, bijhouden van reserveringsstatussen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn opzoek naar enthousiaste representatieve van stagiaires om ons team te versterken. Je moet wel in het bezit zijn van een rijbewijs. Wij vragen flexibiliteit en goede communicatieve vaardigheden. De minimum leeftijd is 18 jaar.
Wat biedt het bedrijf?
VERGOEDING Alle stagiaires ontvangen minimaal een onkostenvergoeding van 95 euro per week. Soms hebben we nog een leuke bonus. VERBLIJF Je verblijft samen met andere stagiaires in een leuk appartementje gelegen aan de boulevard van Malgrat en vlakbij ons kantoor. Je maaltijden kun je meestal gebruiken in de hotels. Drankjes zijn meestal voor eigen rekening. Als je in het appartement wilt koken dan kan dat, maar dan is het voor eigen rekening. In het appartement zijn 3 slaapkamers, 1badkamer, een woonkamer, een ruim balkon, en een aparte keuken. Je hebt een eigen slaapkamer, de badkamer moet je delen. VERVOER In principe zijn er auto’s beschikbaar voor de bezoeken aan de hotels en om naar de aankomsten te gaan. Vervoermiddelen moeten soms gedeeld worden met ander personeel of stagiaires. Voor het vervoer naar Malgrat heen en terug, mag je mee op één van de bussen van Solmar tenzij je er zelf voor kiest om op een andere manier te komen. In dat geval zijn de kosten voor eigen rekening
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder