Aviapartner B.V Stagiaire Bagage Tracing (Lost & Found) achter de douane Schiphol
Als Medewerker Bagage Tracing vorm je, samen met je collega’s, het Bagage Tracing team en ga je praktijkgericht aan de slag. Bij ons krijg je het ‘wij’ gevoel. Na een gedegen interne basis- en systeemtraining maak je deel uit van het team. Een klein percentage van de bagage komt niet correct op zijn bestemming aan. Het kan gaan om problemen met de bagage zelf (onregelmatigheden waaronder beschadiging, onjuist of ontbrekend label en dergelijke). Hier wordt samen met de passagier een rapport voor opgemaakt in het World Tracer systeem. Verder heb je telefonisch contact met vertegenwoordigers van de luchtvaartmaatschappijen, supervisors en passagiers. Je zorgt ervoor dat alle gegevens op correcte wijze in het systeem worden verwerkt. Mondelinge klachten neem je in behandeling en toegewezen bagage maak je verzendklaar. Voor je het weet is het tijd om niet afgehaalde bagage op te halen bij verschillende bagagebanden, om deze vervolgens te plaatsen in de opslagruimte.
Naar wie zijn wij op zoek?
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je houdt van dynamiek, afwisselend werk en je vindt onregelmatige diensten geen probleem. Je volgt een relevante MBO4 opleiding, bijvoorbeeld Luchtvaartdienstverlening of Medewerker reizen en bent toe aan je tweede- of derdejaars stage.
Wat biedt het bedrijf?
Een stage om nooit te vergeten! Een interne opleiding met alle benodigde trainingen en een bijpassende stagevergoeding. €550,- bruto per maand o.b.v. 38 uur voor een stageperiode van 5 maanden, 38 uur per week verdeeld over 5 dagen en reiskostenvergoeding van €50,- netto. Een persoonlijke leerwerk traject waar jij je talenten kan ontwikkelen en ontdekken Leuke collega’s in een enthousiast en bevlogen team Kans om na jouw stage bij ons in dienst te komen
Wat ga je leren?
- Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s
- B1-K1-W3 Werkt aan professionele (team)ontwikkeling
- Begeleidt passagiers op de luchthaven
- B1-K2-W1 Assisteert en begeleidt passagiers
- B1-K2-W2 Handelt bagage af
- Begeleidt passagiers in het vliegtuig
- B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
- B1-K3-W2 Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers
- B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
- B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder