dnata B.V. Stagiaire grond stewardess
Als stagiair passenger services zorg je ervoor dat een passagier een fijne beleving krijgt. Je controleert de reisdocumenten van de passagier, je labelt de bagage, assisteert hulpbehoevenden, begeleidt kinderen die alleen reizen. Bij de gate zorg je voor een vlot verloop van het boarden, hou je in de gaten of alle passagiers aan boord zijn en dat de vlucht veilig kan vertrekken. Dit zijn onze airlines Emirates, Pegasus, El-Al, Arkia, Sun Express, Royal Jordanian, Fly Erbil, Royal Air Maroc, Air Baltic, Corendon, Saudia, Air India, Lufthansa, Austrian, Swiss Daarnaast hebben wij op de afdeling bagage tracing een leuke stageplaats voor degene die ervan houden om zelfstandig te werken, goed zijn met email en telefoonbeantwoorden, contact hebben met alle afdelingen, zowel intern als extern met het buitenland. Samen in een klein team zorg je ervoor dat passagiers weer herenigd worden met hun dier, of hun verloren koffer en maak je rapporten in geval van schade.
Naar wie zijn wij op zoek?
Flexibiliteit Inlevingsvermogen Spontaniteit Service gerichtheid Punctualiteit
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden per jaar ongeveer 50 stageplaatsen aan, het gehele jaar door kun je instappen. Tijdens je stage ga je ontzettend veel leren. Vaak ben je na een stage echt volwassen geworden en kun je omgaan met verschillende passagiers. Indien je je stage goed hebt afgerond is de kans groot voor een contract. Daarnaast zijn er diverse doorgroeimogelijkheden waarbij je een mooie toekomst tegemoet kan zien in de luchtvaart.
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
- B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
- B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
- B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
- B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
- B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
- B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
- B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
- B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder