Ibis Hotel Sint-Niklaas Centrum (Cayman group) Klaar voor een uitdagende Front Office Stage? (doorlopend beschikbaar!)
Stage receptie en back office werkzaamheden Check in, check out, maken van reserveringen, facturen opstellen en versturen, opvolgen betalingen, alle andere administratieve werkzaamheden, informatie verstrekken aan gasten, bijwerken informatie voor gasten, ontbijtwerkzaamheden, bar, revenue management en alle andere taken die de betrekking hebben op de werking in een hotel
Naar wie zijn wij op zoek?
Een vlotte, servicegerichte persoon die graag alle facetten van de hotelsector wilt leren Talenkennis Nederlands, Engels een extra taal is mooi meegenomen!
Wat biedt het bedrijf?
Een interessante stageplaats om alle facetten van de hotelsector te leren kennen. Na een stage van enkele maanden ben je perfect klaar om zelfstandig aan de receptie te werken. Je krijgt de kennis over administratieve werkzaamheden, en werkt mee aan ontbijt en in de bar van het hotel. Deze stageplaats is doorlopend beschikbaar, aarzel niet ons te contacteren indien je interesse hebt!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder