Provide Managed Services locatie Boels Sittard Provide zoekt gepassioneerde en ondernemende stagiair(e) in functie Werkplekbeheerder
Taakomschrijving Stage Werkplekbeheer: • Onderhouden van hardware en software (20%) • Gebruikersproblemen oplossen (25%) • Tussen verschillende locaties reizen om gebruikers te ondersteunen (5%) • Installatie en configuratie van nieuwe werkplekken (30%) • Mobiele telefoons en simkaarten uitgeven en beheren (20%) Functie eisen: Wij vragen uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift. En voldoende beheersing van de Duitse taal. Als persoon ben je initiatiefrijk, resultaatgericht, stressbestendig en vanzelfsprekend dienstverlenend. Je kunt goed luisteren en je bent flexibel. Ook ben je bij voorkeur woonachtig in de regio Zuid-Limburg.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat breng je mee? - Passie en een achtergrond in de ICT (MBO niveau 3) - Kennis van Active Directory is een pré - Kennis van ITIL v3 of v4 of ticketsysteem zoals TOPdesk - Communicatief sterk - Procesmatig kunnen werken is een must
Wat biedt het bedrijf?
We bieden je een stage waarin jij de ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om samen met je collega’s ervoor te zorgen dat ruim 8000 gebruikers wereldwijd te voorzien van hardware zoals computers, pinters en mobiele telefoons. Hierbij maken we gebruik van een IT-infrastructuur bestaande uit o.a. Windows, Citrix, VMWare, Ivanti RES, Fortigate etc. En bedrijfsapplicaties als Office365, Teams, Outlook en vele anderen. Gedurende jouw stageperiode draai je volwaardig mee en leer je alle ins en outs over het reilen en zeilen binnen een Werkplekbeheer omgeving. Wij gebruiken het TOPdesk systeem voor registratie van tickets, kennis- en configuratieitems.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder