Gemeente Someren Een leuke stage met veel klantcontact bij de gemeente Someren
Service en een goede dienstverlening zijn voor de gemeente Someren belangrijk. Onze collega's van de teams KCC (Klantcontactcentrum) en Publiekszaken staan dagelijks klaar om inwoners te helpen. Voor het komend schooljaar (2025-2026) is de gemeente op zoek naar een leergierige stagiair. Je wordt het visitekaartje voor onze inwoners, waarbij je afwisselend werkt in het Klantcontactcentrum en bij Publiekszaken. In het Klantcontactcentrum ben je letterlijk het eerste aanspreekpunt voor iedereen die het gemeentehuis binnenloopt. Je beantwoordt vragen en helpt de inwoner verder op weg. Dat doe je face-to-face, maar ook telefonisch en per mail). Wanneer nodig verwijs je inwoners door naar een van onze andere collega's in ons gemeentehuis. Bij Publiekszaken ben je verantwoordelijk voor bijvoorbeeld het uitgeven van rijbewijzen en paspoorten. Kortom, deze stageplaats is ideaal wanneer jij energie krijgt van het helpen en ondersteunen van mensen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent een mensenmens, klantgericht en communicatief sterk: jij gaat met een tevreden gevoel naar huis wanneer je inwoners goed op weg hebt geholpen. Daarnaast ben je digitaal vaardig zodat je goed overweg kunt met onze systemen. Wij leggen onze klantcontacten namelijk goed vast, zodat collega's elkaars werk onderling kunnen overnemen wanneer dat nodig is. Tot slot lijkt het jou leuk om voor een gemeente te werken.
Wat biedt het bedrijf?
- Leuke collega's van allerlei leeftijden en met diverse achtergronden; - Een stagevergoeding van 350 euro bruto (op basis van 36 uur per week); - Een mooie kans om van betekenis te zijn voor de inwoners van de gemeente Someren. Tot slot zullen wij er natuurlijk voor zorgen dat jij je goed thuis voelt in onze organisatie.
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Ondersteunt bij juridische en HR adviestrajecten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P5-K1-W1 Levert managementinformatie
-
Behoort niet tot het takenpakket: P5-K1-W2 Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P5-K1-W3 Stelt standaarddocumenten op of vult ze in
lees verder