EuroParcs Poort van Amsterdam Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste stagiaire zelfstandig medewerker leisure & hospitality
Meewerken op de receptie, - Uitchecken en inchecken - Gast contact: mailen, telefonisch, aan de balie - Eigenaren contact - Inboeken van nieuwe gasten - Klachten ontvangen en afhandelen - Lichte administratieve handelingen - Kassawerkzaamheden - Controle van woningen op het park - Schoonhouden in en om de receptie - Verhuur van fietsen, e-choppers regelen. - Alle diverse taken die gedurende dag voorbij komen, vanuit de hulpvragen vanuit de gasten en of collega's.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar iemand die gedreven is en graag in de toeristische branche wilt werken. Enthousiast en leergierig.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
lees verder