Dille & Kamille (hoofdkantoor) Maak deel uit van een inspirerende ICT leeromgeving bij ons leerbedrijf!
Als stagiair(e) op de eerstelijns ServiceDesk speel je een rol in het bieden van technische ondersteuning aan collega's. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails, waarbij je technische problemen identificeert, registreert en oplost. Daarnaast monitor je proactief ons ICT-landschap, maak je mobile devices klaar, verzorg je het onboardingsproces voor nieuwe collega's en bied je ondersteuning bij projecten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Belangrijke vaardigheden voor de stagiair(e) zijn teamgeest, servicegerichtheid, probleemoplossend vermogen, communicatieve en organisatorische vaardigheden, flexibiliteit, leergierigheid en vooral nieuwsgierigheid.
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons leerbedrijf krijg je waardevolle voordelen en kansen. Je doet praktijkervaring op en past je kennis toe. We bieden professionele begeleiding en ondersteuning. Je voert diverse taken uit, bouwt een brede kennisbasis op en ontwikkelt probleemoplossend vermogen. We geloven in teamwork en stimuleren persoonlijke groei. We erkennen en waarderen jouw inzet. We creren een inspirerende werkomgeving waarin je wordt omringd door gepassioneerde professionals. We streven naar een waardevolle en leerzame ervaring waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen. Je komt te werken op een afdeling waar naast hard werken ook veel wordt gelachen en er een potje wordt gedart. Bij Dille & Kamille hechten we veel waarde aan de onderlinge verbinding met collega's. Om dit te versterken, organiseren we elke maand een bedrijfsborrel met altijd een leuk thema.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder