Holland Casino Utrecht Ben jij dé enthousiaste hospitality stagiaire die wij zoeken?
Met jouw enthousiasme en gedrevenheid lever je een belangrijke bijdrage aan een onvergetelijke uitgaansbeleving van onze gasten. Je bent het visitekaartje van Holland Casino en zorgt ervoor dat het de gasten aan niets ontbreekt. Als stagiair ga je ervaring op doen binnen verschillende afdelingen. Qua werkzaamheden kun je bijvoorbeeld denken aan: - Inchecken van Favorite card houders; - Begeleiden van gasten naar de speelzaal en/of restauranttafel; - Het begeleiden van groepen tijdens arrangementen; - Geven van rondleidingen; - Uitleg geven aan gasten over de werking van de speelautomaten; - Kleine storingen aan speelautomaten oplossen; - Serveren en bereiden van dranken en hapjes; - Opnemen van bestellingen en afrekenen van drankjes in de speelzaal; - Mise en Place. - Garderobe werkzaamheden; - Voorraadbeheer en administratie; - Planning maken en uitvoering geven aan activiteiten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Een gastvrije collega die onze gasten trakteert op een unieke, verantwoorde ervaring. Jij zorgt voor een glimlach op het gezicht van iedere gast. Met jouw enthousiasme draag je bij aan het uitbouwen van het succes van Holland Casino. Daarnaast ben jij: - Minimaal 18 jaar; - In het bezit van eigen vervoer (i.v.m. de nachtelijke uren); - Iemand die een passie heeft voor hospitality en doe je er graag alles aan om jouw gasten blij te maken; - Iemand die beschikt over doorzettingsvermogen en heb je een zelfstandige en verantwoordelijke instelling; - Nieuwsgierig en leergierig en wil je graag verder ontwikkelen.
Wat biedt het bedrijf?
- De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen in een uitdagende werkomgeving in een uniek speelveld; - Begeleiding van een ervaren trainer; - Bedrijfskleding; - Reiskostenvergoeding; - Voor een MBO BOL-stage, HBO en WO stageplek ontvang je een stagevergoeding van €400,- bruto per maand;
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder