Mbo Utrecht, afdeling ICT Lijkt het je leuk om stage te lopen op een MBO school ? Wij begeleiden je daar graag bij!
Binnen deze stage begeleiden wij jou erbij om een belangrijk onderdeel te zijn binnen de Servicedesk. Een veelzijdige functie waarin we ondersteuning bieden aan onze studenten en collega's. Onze praktijkbegeleiders zorgen ervoor dat jij naast jouw school opdrachten je (eigen) leerdoelen haalt! Voorbeelden van werkzaamheden zijn: - Digitale balie - Fysieke balie - locatie dienst - Eigenaarschap van een werkproces - Uitleveringen laptops - vervangen laptops - Veelzijdige soorten incidenten oplossen
Naar wie zijn wij op zoek?
.Wie zoeken wij? •Gemotiveerde ICT studenten ; •Jij helpt graag medewerkers en (mede)studenten met ICT problemen; •Je bent representatief; •Je kan goed Nederlands in woord en schrift; •Je vindt het leuk dat jouw project onze dienstverlening zichtbaar verbetert; •Je bent niet bang om klanten te woord te staan; •Je voelt je verantwoordelijk en wil graag zelfstandig werken.
Wat biedt het bedrijf?
Wat biedt de dienst ICT? •Je werkt alle dagen bij de Servicedesk •Wanneer je een proactieve houding bieden wij je graag meer uitdaging aan, dit kan zijn door middel van deelname aan een project of bijvoorbeeld een onderzoek. •Een leuke informele sfeer waar jij je volop kan ontwikkelen; •Stagebegeleiding om jouw persoonlijke leerdoelen te behalen; •Stagevergoeding
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder