Leidinggevende travel & hospitality

Atlas Hotel

Bij Atlas Hotel is hospitality is zeer belangrijk, wij hechten veel waarde aan service naar de gasten toe. Studenten die hier hun stage lopen zorgen voornamelijk voor de volgende taken:-Administratieve taken begeleiding.-Leidinggevende taken onder begeleiding. - Gasten in/uitchecken.- Gasten informeren en assisteren.-Klachten afhandelen.-Verkopen van (aanvullende) producten/diensten.

Naar wie zijn wij op zoek?

Er is uiteraard van belang dat de student over een aantal vaardigheden beschikt. Onder andere: - Vlotte babbel. - Oog voor detail. - Open voor opbouwend kritiek.

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden studenten : - Een leuke stage ervaring. - Stagevergoeding - Kans op vaste aanstelling. - Doorgroeimogelijkheden. - Flexibele uren. - Professionele begeleiding. - Extra begeleiding indien nodig.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder