Bolderman Excursiereizen BV
Wij zijn een reisorganisatie gespecialiseerd in groepsreizen op maat (vanaf 20 personen). Op basis van de wensen en het budget, stellen onze accountmanagers een groepsreis samen en regelen alles tot in de puntjes. Onze accountmanagers organiseren reizen van a tot z (vanaf offertestadium totdat de groep weer terug van de reis is). De stagiair zal alle account managers bij dit proces assisteren. Hierbij een beknopt overzicht met de voornaamste taken die de stagiair zal gaan uitvoeren: • Beschikbaarheid en tarieven checken bij de leveranciers + reserveringen maken • Op zoek gaan naar nieuwe producten (zoals hotels, excursies, etc.) • Programma’s samenstellen voor een groep • Vluchtmogelijkheden voor een specifieke groep uitzoeken • Nieuwe groepen/klanten invoeren in ons reserveringssysteem • Financiële administratie (facturen opstellen, etc.) • Maken van reisbescheiden • Namenlijsten doorsturen of online invoeren • Online inchecken van vluchten + bijboeken van bagage
Naar wie zijn wij op zoek?
Klantvriendelijk, een positieve houding, goed in teamverband kunnen werken
Wat biedt het bedrijf?
Een leuke stageplek waarbij je veel kan leren en ervaring opdoen. Kans op een vaste aansteling is er altijd.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder