Organisatiebureau Sport Totaal Jij bent ons gezicht! Wij zoeken een Enthousiaste en Gedreven Stagiair Leidinggevende Leisure en Hospitality
Bij ons in Veenendaal organiseren we sportieve en actieve uitjes voor bedrijven maar ook voor de recreant! Als stagiair(e) in deze functie ben je ons gezicht en speel je een belangrijke rol in ons team, met de nadruk op de frontoffice. Je ontvangt klanten voor de verhuur van attracties en fietsen, waaronder mountainbikes. Je leert omgaan met onze klachtenprocedure en leert zaken goed te verwoorden. Verder stel je informatiemateriaal samen om klanten te informeren over de activiteiten en geef invulling aan de administratie, waarbij je nadenkt over budgetten en kosten bewaakt. Je leert om zicht te houden op planningen van activiteiten, en je krijgt inzicht in het inzetten van personeel. Verder bereid je met het team activiteiten voor en bied ook zelf begeleiding aan de klant waar nodig. Je draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op ons park en krijgt inzicht in ons veiligheidsmanagementsysteem, dat is opgelegd vanuit de certificering die wij hebben verworven.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken stagiaires die willen werken aan hun leidinggevende vaardigheden, klantgericht zijn en beschikken over creatief en tactisch inzicht. Je bent een natuurlijke teamplayer, maar ook proactief en flexibel. Belangstelling voor Leisure en Hospitality in de outdoor is een pré. Want we leren je bijvoorbeeld ook workshops Boogschieten geven of alles over een recreatieve teambuilding.
Wat biedt het bedrijf?
• Persoonlijke Begeleiding: Intensieve ondersteuning van ervaren collega's, met altijd een aanspreekpunt voor vragen en feedback. • Brede Ervaringen: Ontdek verschillende aspecten van Leisure en Hospitality met een focus op praktische leermogelijkheden. • Ontwikkeling van Leidinggevende Vaardigheden: Leer effectief plannen, organiseren en leidinggeven in een dynamische omgeving. • Teamgerichte Werkomgeving: Werk samen met een collegiaal team, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. • Persoonlijke Groei: Je krijgt de ruimte om je professionele en persoonlijke vaardigheden te ontwikkelen. • Maatwerk stage. We werken aan stageplekken op maat. Afgestemd op jouw leerdoelen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder