BSU IT Support stagiair gezocht
We zoeken een stagiair voor onze IT afdeling support. Hoe ziet je dag eruit? - Samen met Team Support zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als via de e-mail - Je mag meehelpen in het oplossen van ICT vraagstukken van onze klanten, dit via remote support. - Het team adviseert klanten omtrent ICT vraagstukken, om via deze weg dagelijks de klantomgevingen te verbeteren. - Het te woord staan van gebruikers en leveranciers zowel telefonisch als per e-mail - Het oplossen van eenvoudige incidenten en wijzigingen
Naar wie zijn wij op zoek?
- Niveau 4 IT gerelateerde opleiding - Communicatief vaardig - Nederlands sprekend - Zelfredzaam - Basiskennis Microsoft Portfolio
Wat biedt het bedrijf?
- Een vaste stagevergoeding per maand - Een laptop van de zaak - Een hecht team - Doorgroeimogelijkheden naar een vaste baan
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder