Boutique Hotel Beekhuizen Junior gastvrouw(/-heer) bij boutique hotel
Tijdens je stage maak je kennis met alle facetten van de functie Junior Gastvrouw/Gastheer bij ons boutique hotel. Deze all-round front office functie kent veel diversiteit en verantwoordelijkheid. In de ochtend ligt de focus op het voorbereiden van het ontbijtbuffet, en daarna op het uitchecken van gasten, helpen bij fietsverhuur en het opruimen en schoonmaken van het ontbijt zodat het Bakhuis (centrale faciliteit waar álles plaatsvindt) weer gereed is voor de rest van de dag! Hier is ook de honesty bar en gasten vinden hier gedurende de dag een plekje (binnen of buiten) om te relaxen. Na het ontbijt help je mee met de voorbereidingen voor het inchecken van de nieuwe gasten, en je ondersteunt met de telefoon- en mailbehandeling en allerhande vragen van verblijvende gasten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent representatief, hebt oog voor detail, houdt ervan contact te hebben met de gasten, komt op tijd en bent een harde werker. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Wat biedt het bedrijf?
Wil je graag werken in een gezellig team, met veel ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid? En wil je eventueel kans maken op een vaste aanstelling na je stage? Een aantal anderen ging je hierin voor en we hebben hier leuke ervaringen mee. We hebben een overzichtelijk rooster met ontbijt, dag, middag/avond diensten; de pauzes zijn afgestemd op het type dienst.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder