Kärcher Center Venlo WE ARE THE KÄRCHERS. WANNA WOW WITH US?
Je ondersteunt de (assistent) shopmanager met commerciële en administratieve taken en de back-up voor de winkelbezetting. Vanuit ons Kärcher Center bedienen we zowel de zakelijke als particuliere klanten in de regio. Dit zie jij als een uitdaging en jij helpt klanten graag waar mogelijk. Overige leermomenten zijn: Het verwerken van retour- en garantieaanvragen, offertes samenstellen, orders boeken, factureren etc Op een vriendelijke en proactieve wijze behandelen van klachten. Het opvolgen van reparatieverzoeken vanuit onze klanten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Zelfstandig, ondernemend en enthousiast
Wat biedt het bedrijf?
Een klein team waar je je zelf goed kan ontwikkelen en waar mogelijkheden zijn om andere taken en functie te ontdekken
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder