MT Commerce Toffe e-commerce stage – leer hoe een webshop écht werkt
Als stagiair(e) commercieel medewerker draai je helemaal mee in onze e-commerce-wereld. Geen koffie halen dus, maar écht meewerken aan alles wat komt kijken bij een online shop. Je begint je dag met het verwerken van bestellingen en retouren. Je zorgt dat producten netjes verzonden worden, houdt de voorraad in de gaten en helpt klanten als ze vragen of klachten hebben. Je leert hoe je klantgericht communiceert én hoe je omgaat met systemen die dagelijks gebruikt worden in de e-commerce. Ook denken we samen na over hoe we de webshop kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld door teksten aan te scherpen, foto’s te optimaliseren of slimme acties te bedenken. Je krijgt daarbij de vrijheid om je eigen ideeën te delen en uit te voeren. Je werkt op een gezellige werkplek, krijgt persoonlijke begeleiding én de ruimte om dingen op je eigen manier aan te pakken. Zo leer je stap voor stap hoe het is om mee te draaien in een echte e-commerceomgeving – en misschien zelfs hoe je ooit je eigen bedrijf
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een enthousiaste en nieuwsgierige student die zin heeft om lekker aan de slag te gaan in de wereld van online verkoop. Je volgt een mbo-opleiding in de commerciële richting (niveau 3 of 4). We vinden het belangrijk dat jij: • Graag leert en initiatief durft te nemen. • Netjes en klantvriendelijk werkt. • Goed communiceert, zowel met klanten als collega’s. • In oplossingen denkt als iets even tegenzit. • De Nederlandse taal goed beheerst. • Interesse hebt in e-commerce (ervaring mag, maar hoeft niet). Kortom: we zoeken geen stagiair die alleen komt meekijken, maar iemand die echt wil meedoen en groeien.
Wat biedt het bedrijf?
- Een nette stagevergoeding - Persoonlijke begeleiding - Jouw ideeën zijn welkom - Uitdagend en afwisselend werk - Een relaxte werksfeer - Veel ruimte om te leren en te groeien
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder