Gemeente Heusden (hoofdlocatie) Stagiaire ICT Servicedesk | MogelijkMaker
Ben jij de ICT-held(in) die onze collega’s probleemloos laat doorwerken? Dan zoeken wij jou! Als stagiaire ICT servicedesk/Mogelijkmaker bij de gemeente Heusden ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega-MogelijkMakers met ICT-vragen. Je helpt hen met het oplossen van ICT gerelateerde problemen, zodat zij hun werk goed kunnen doen. Je bent een echte teamspeler en je werkt zowel zelfstandig als samen met je team om de beste oplossingen te vinden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wanneer is deze stage voor jou geschikt: • Je volgt een relevante MBO 3 of 4 opleiding; • Je kan zowel goed zelfstandig als in teamverband werken. • Je bent klant/gebruiker gericht, flexibel, communicatief vaardig en hebt een positieve instelling. • Je hebt affiniteit met ICT (en volgt een gerelateerde opleiding/blijft op de hoogte van ontwikkelingen). • Je hebt (basis)kennis van ICT-systemen, processen en software zoals Windows 11, Microsoft Office365, Microsoft teams & TOPdesk (pré). • Je bent een aanpakker en houdt van een uitdaging
Wat biedt het bedrijf?
Stagelopen bij Gemeente Heusden betekent dat je onderdeel bent van een dynamische omgeving omdat we met veel veranderingen tegelijkertijd bezig zijn. We vragen veel van onze medewerkers en geven hier ook graag iets voor terug. • Stagevergoeding van € 400,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. • Je maakt deel uit van een servicegericht en gedreven team dat houdt van gezelligheid en het maken een praatje. Enthousiasme is een van onze kenmerken. • Jouw stageopdracht maakt echt verschil. • Je krijgt een unieke kans om op drie verschillende afdelingen mee te kijken binnen het cluster I&A (Servicedesk, systeembeheer, applicatiebeheer). Zo krijg je een goed beeld van wat de mogelijkheden binnen een gemeente zijn. • Onze vaste gezellige broodjesdag op donderdag en een kantine met lekkere, goedkope lunches.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder