Thermen Resorts: Thermen Bussloo B.V. Unieke leerplek in de hospitality & wellnesswereld
Als Front Office stagiair(e) sta jij aan het begin van een onvergetelijke dag voor onze gasten. Met jouw glimlach, en die van jouw collega’s, heet je ze welkom. Want door een grote glimlach of een vriendelijk woord worden onze gasten blij én voelen ze zich thuis. Oprechte aandacht, dat gunnen wij onze gasten. En zo kunnen we ze iedere dag verwennen, verrassen en verwachtingen overtreffen. Je ontvangt onze gasten, checkt ze in of uit, geeft ze informatie en biedt ze de best mogelijke service. Natuurlijk doe je dit niet alleen, je bent er immers ook om te leren. Je collega’s van de Front Office helpen je en zijn er voor je.
Naar wie zijn wij op zoek?
Als onze nieuwe Front Office stagiair(e) ben je op én top gastvrij en heb je oprechte aandacht voor een ander. En…. - Ben je op zoek naar een stage van minimaal drie maanden - Volg je een opleiding op minimaal MBO niveau - Ben je representatief, leergierig en servicegericht - Ben je flexibel beschikbaar, ook in de avonden en weekenden
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons werken betekent... Naast gastgerichtheid en kwaliteit sta jij bovenaan ons lijstje. Daarom… ...vind je bij ons: - een ontspannen (werk)omgeving; - een sterk familiegevoel; - een hecht team dat voor elkaar door het vuur gaat; - positieve energie! ...krijg je bij ons: - de ruimte om je privéleven, studie of andere baan te combineren; - een fijne stagevergoeding - de kans om jezelf te ontwikkelen. De Quality Wellnessresorts Academy helpt je hierbij; - leuke extra’s, zoals korting op onze producten én gratis naar de sauna.
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder