Wageningen University & Research, Facilitair Bedrijf Een stageplaats IT binnen een grote internationale organisatie.
Voor de afdeling IT Customer Services zijn we het hele jaar op zoek naar 3e-jaars MBO stagiairs. Tijdens deze stage maak je kennis met de afdelingen IT Workplace Services, Servicepoint IT en de Servicedesk IT en zul je 1e en 2e lijns-ondersteuning aan medewerkers en studenten van Wageningen University & Research verrichten.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zijn op zoek naar enthousiaste en leergierige 3e-jaars stagiairs die ervaring willen opdoen door mee te werken in een grote IT-organisatie. Omdat we met collega’s en studenten uit meer dan 100 landen samenwerken is naast beheersing van de Nederlandse taal ook een redelijke beheersing van de Engelse taal een vereiste.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Wageningen University & Research IT Customer Services bieden we een uitdagende stageplaats waar je bij 3 verschillende afdelingen ervaring kunt opdoen om alle aspecten van gebruikersondersteuning te leren kennen. Met een organisatie bestaande uit ongeveer 20.000 collega’s en studenten uit 118 landen, 26 locaties en meer dan 800 gebruikte applicaties bieden we een stage waar je diverse werkzaamheden kunt verrichten en kunt ontdekken waar je interesses liggen. Van het uitleveren van apparatuur en het beantwoorden van gebruikersvragen bij Servicepoint IT tot het ondersteunen van collega’s op locatie bij IT Workplace Services en het remote ondersteunen van onze gebruikers bij de Servicedesk IT; deze stage is voor elk wat wils. Samen met collega’s ben je voornamelijk actief op de campus van Wageningen University & Research.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder