Leidinggevende travel & hospitality

Aparthotel Sterngucker

Ben jij student van de opleiding Leidinggevende Travel & Hospitality (niveau 4) en op zoek naar een unieke stage in het buitenland? Sterngucker, een erkend leerbedrijf in het prachtige Oostenrijk gelegen midden in de Zillertal Arena, biedt jou dé kans om praktijkervaring op te doen in een internationale omgeving! Bij ons leer je niet alleen hoe je leidinggeeft en gastvrijheid naar een topniveau brengt, maar verbeter je ook je Duitse taalvaardigheid in de praktijk. Onder begeleiding van ervaren professionals ontwikkel je jouw talenten en maak je een vliegende start in de reis- en hospitalitybranche. ?? Wat bieden wij? ? Een uitdagende stage in Oostenrijk ? Leidinggevende ervaring in een dynamische werkomgeving ? Verbetering van je Duitse taalvaardigheid ? Begeleiding door experts uit de praktijk ? Een ervaring om nooit te vergeten! Grijp deze unieke kans en start jouw internationale avontuur bij Sterngucker!

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder