ATTComputer B.V.
Opleiding MBO niveau 4 ICT of een HBO opleiding richting ICT; Relevante werkervaring (2-3 jaar); ICT kennis en ervaring op functionele en technische vlak. Specifiek: Windows besturingssystemen (servers en werkstations) Kennis van routeringen, VLAN, GPO, DHCP, VPN en firewalls Kennis van Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams) Goede communicatieve en didactische vaardigheden; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Naar wie zijn wij op zoek?
Opleiding MBO niveau 4 ICT of een HBO opleiding richting ICT; Relevante werkervaring (2-3 jaar); ICT kennis en ervaring op functionele en technische vlak. Specifiek: Windows besturingssystemen (servers en werkstations) Kennis van routeringen, VLAN, GPO, DHCP, VPN en firewalls Kennis van Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams) Goede communicatieve en didactische vaardigheden; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Wat biedt het bedrijf?
In een team van zes collega’s sta je eindgebruikers telefonisch en op de werkplek professioneel te woord en zorgt voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. De systeemomgeving is groot, complex en divers. Je biedt ondersteuning aan gebruikers op vaste werkplekken en een groot deel van de medewerkers werkt met moderne mobiele devices. Virtualisatie is van groot belang. Applicaties draaien deels in huis en deels in de cloud. Door jouw kennis weet je minimaal 80% van de incidenten zelf op te lossen en raadpleeg je daar waar nodig de kennisbank en eventueel andere beschikbare kennisbronnen. Zie jij ruimte om zaken te verbeteren, dan ben je meer dan welkom om dit te melden. Van jou wordt namelijk verwacht dat je actief betrokken bent bij de verbetering van processen.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder