Klooster Reizen Reisburo B.V. Enthousiaste en representatieve stagiair gezocht!
Als je stage loopt bij Klooster Reizen ben je een belangrijk onderdeel van het team! Je helpt de reisadviseurs bij het controleren en in orde maken van geboekte reizen. Je ontvangt klanten en staat ze telefonisch te woord. Je boekt stoelen, je regelt visums en leert wat er allemaal komt kijken bij een goed reisadvies. En dat doe je in een gezellig team!
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een representatieve collega die spontaan is en niet bang is voor klant contact. Je moet secuur kunnen werken en ervoor open staan om veel te leren.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een plek waar veel te leren is en je impact kan maken in een klein gezellig team.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder