Stichting Woerden Marketing/ VVV Tourist Information Front-office Hospitality VVV Kaaspakhuis Woerden
He jij daar, ben jij ons nieuwe teamlid? Vind jij het ook zo tof om elke dag nationale en internationale gasten te ontvangen, hen te informeren over de leukste uitjes en hen rond te leiden om ze de mooiste beleving te geven? Dan ben je bij ons aan het goede adres. Heb je een gastvrije en communicatieve instelling en je vind het leuk om bezoekers, recreanten en toeristen hartelijk te ontvangen en deze te informeren over wat er te doen is in Woerden en omgeving? Dan hebben we jou nodig! Ook geef je enthousiaste rondleidingen in de Cheese Exerience in het Kaaspakhuis en verkoop je artikelen uit de VVV winkel (kaarten, bonnen, streekproducten etc) Herken je jezelf in bovenstaande en heb je interesse in een leuke, flexibele, en afwisselende stageplek? reageer dan snel. Tot snel!
Naar wie zijn wij op zoek?
Als medewerker front office ben je het visitekaartje van het Kaaspakhuis. Je bent representatief en communicatief vaardig in Nederlands en Engels. je kunt redelijk zelfstandigwerken en bent niet bang om voor een groep te staan.
Wat biedt het bedrijf?
Een leerzame stage op een mooie locatie met een gezellige werksfeer, daarnaast heb je een interessant contact met bezoekers en toeristen in Woerden.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod