Zeeuws Zakelijk
Een typische werkdag begint om 8:30 uur en eindigt om 17:00 uur. De dag begint meestal met een teamoverleg waarin de prioriteiten en taken voor de dag worden besproken. Daarna gaat de stagiair individueel of samen met collega's, op kantoor of op klantlocatie aan de slag met verschillende taken, zoals: - 2e lijns ondersteuning bieden: Beantwoorden van vragen en oplossen van technische problemen via telefoon, e-mail of in persoon. - Incidentbeheer: Registreren en opvolgen van incidenten uit onze monitoring. - Installatie en configuratie: Installeren en configureren van hardware en software. - Onderhoud en updates: Uitvoeren van routinematig onderhoud en updates van systemen en software. - Documentatie: Bijhouden van documentatie en handleidingen voor gebruikers en interne processen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Tijdens je opleiding ontwikkel je bij ons o.a.: - Probleemoplossende vaardigheden: Ontwikkelen van vaardigheden om technische problemen snel en efficiënt op te lossen. - Communicatievaardigheden: Verbeteren van communicatievaardigheden door interactie met klanten, gebruikers en collega's. - Technische kennis: Verdiepen van kennis over verschillende IT-systemen, netwerkconfiguraties, software en hardware. - Tijdmanagement: Leren hoe je effectief kunt werken met deadlines en prioriteiten kunt stellen. - Zelfstandigheid: Verantwoordelijkheid nemen voor je eigen taken en leren zelfstandig te werken.
Wat biedt het bedrijf?
Een uitstekende kans om praktische ervaring op te doen in een ondersteunende en veelzijdige omgeving.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder