Retailspecialist

Mastermate Zaandam

Samen met je collega(s) bouw je aan onze vestiging. Je zorgt ervoor dat de winkel op orde is en dagelijks aangevuld wordt. Je neemt telefonisch orders aan van klanten en helpt de klanten aan de balie. Met jouw kennis en kunde van onze producten maak je het verschil voor de klant. Hij vertrouwt op jouw expertise en verwacht dat je meedenkt in oplossingen en mogelijkheden. Zodoende weet je de klant te binden en het maakt je werk leuk!

Wat ga je leren?

• Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
• B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
• B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
• B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming

• Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
• B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
• B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
• B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
• B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
• B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen