Albert Heijn Zaltbommel Manager Retail
Als BOL-er werk je voor een bepaalde periode 5 dagen in de week in onze supermarkt. Gedurende de opleiding leg je de focus op diverse focuspunten die bij de werkprocessen passen: - Operatie: Je leert alle processen met betrekking tot klantgerichtheid, retourenstroom, codebeheer, voorraadbeheer, leidinggeven en werkoverdrachten - Service: Op de afdeling van de kassa leer je omgaan met klanten, omgaan met klachten en het doen van bestellingen. Daarnaast leer je verantwoordelijkheid met betrekking tot het afhandelen van geldtransacties en leer je het perfecte visitekaartje te worden van onze winkel. Buiten aanwezigheid op de afdeling volgt er verdieping op ons klantenbestand, derving, medewerkersbestand en zal er focus zijn op hoe je het bedrijf lokaal sterker kan maken.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar leerlingen met verantwoordelijkheid, een oog voor de klant en een intrinsieke motivatie voor het werken binnen de detailhandel. Als leerling kom je in een groot team terecht en zal je een echte teamplayer moeten zijn/worden.
Wat biedt het bedrijf?
Wij zijn een grote Albert Heijn en beschikken daarom over een groot team. Binnen ons team hebben wij een grote teamspirit en willen wij altijd gaan tot het uiterste. Wij proberen dit vanaf het begin bij een collega mee te geven, zodat zij vanaf moment één de kans hebben zich te laten zien. Dit biedt kans op doorgroeimogelijkheden. Zo zijn menig collega's gestart als vulploegmedewerker en hebben zij zich doorontwikkeld tot een shiftleider/teamleider.
Wat ga je leren?
- Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop
- B1-K1-W1 Ontvangt klanten en verleent service
- B1-K1-W2 Voert (advies)gesprekken
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af
- B1-K1-W4 Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden
- Begeleidt retailondersteunende processen
- B1-K2-W1 Begeleidt de goederenstroom
- B1-K2-W2 Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W3 Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie
- B1-K2-W4 Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging
- B1-K2-W5 Profileert de organisatie in de lokale markt
- Voert taken omtrent personeelsmanagement uit
- B1-K3-W1 Maakt werkplanningen
- B1-K3-W2 Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers
- B1-K3-W3 Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers
- B1-K3-W4 Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid
- Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W1 Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W2 Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen
- B1-K4-W3 Onderzoekt nieuwe kansen
lees verder