Expert IT systems and devices

VelzArt - Het antwoord op ICT ICT-beheerder / Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker heb je een van de meest uiteenlopende functies binnen VelzArt. Je hebt op dagelijkse basis contact met verschillende klanten en bent bezig met uiteenlopende technische vraagstukken. Je zorgt voor oplossingen dat jouw oplossingen aansluiten bij de klant vraagt. - Problemen oplossen op afstand - Inrichten van beveiligingsrollen - Onderhoud op servers - Tickets aannemen en verwerken AutoTask - Ondersteuning van Office, Azure en andere Cloud oplossingen Het team Ons team bestaat uit 7 servicedesk medewerkers, 4 junior consultants, een telecom engineer, een reparatie/facilitair medewerker, een service delivery manager en een teamleider servicedesk.

Naar wie zijn wij op zoek?

- Passie voor ICT - Communicatief vaardig - Iemand die meedenkt in oplossingen - Teamplayer, humor en gezelligheid zijn een must - Pro-actief zijn - Graag je vastbijten in het probleem van de klant - Kennis of willen leren van Intune,Azure,MSOffice 365, Firewalls, Routers en Switches

Wat biedt het bedrijf?

Dit bieden wij jou - Een prima salaris (afhankelijk van opleiding en werkervaring) - Zicht op uitgebreid dienstverband - Een baan van 32-40 uur - 25 vakantiedagen - Goede pensioenregeling - Doorgroeimogelijkheden en opleidingen - Mogelijkheid om te studeren onder werktijd - VelzArt mobiel abonnement - Microsoft-oppervlak - Gevoel van vrijheid - Fruit op het werk - Fiscaal voordelig een fiets kopen - Deelnaam aan collectieve zorgverzekering - Verlof kopen of verkopen - Een actieve personeelsvereniging, die verschillende evenementen organiseert - Leuke presentjes rondom feestdagen - Het gevoel dat je echt onderdeel bent van de organisatie en geen nummer

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Opleiden voor een mbo-certificaat
  • Opleiden voor een Praktijkverklaring
  • Met uitzicht op een vaste baan

solliciteer nu of neem contact op
lees verder