Stouthart Beheer en Verhuur Zelfstandig medewerker leisure & hospitality. Wil jij werken op een luxe resort? Dan ben jij welkom in ons team van Villa Resort Harderwold!
Wij kunnen hier een leuke vlotte student gebruiken op ons villa resort. Wij verhuren villa's voor Belvilla. De dagelijkse werkzaamheden zijn receptioniste werk, telefoon aannemen en email verwerken. In en uitchecken van gasten, bestellingen doen en de planning maken. Inventarisatie in de villa's, huisboeken maken en planningen maken voor groot onderhoud. Wij vinden het belangrijk dat de gasten een onvergetelijke tijd op ons villa resort beleven. Jij draagt daar als medewerker/stagiaire, samen met jouw andere collega's aan bij. Jij zorgt ervoor dat zij een fantastische herinnering houden aan hun bezoek op het villa resort. Om het hele park te leren kennen is er een mogelijkheid om mee te kijken met de schoonmaakploeg, om mee te kijken met Technische dienst en om mee te kijken met de groenvoorziening. Wij bieden een mooie mix van collega´s met verschillende kwaliteiten. Je wordt hier onderdeel van een team!!!!
Naar wie zijn wij op zoek?
Een vlotte babbel is altijd handig. kan jij multi-tasking ben jij stress bestendig, kan jij meertalig spreken (Engels-Duits) en ben jij klantvriendelijk dan zijn wij op zoek naar jou! Mis jij een van deze vaardigheden? geen probleem, alles is aan te leren!
Wat biedt het bedrijf?
Tijdens jouw stage ben je onderdeel van team en ga je kennismaken met het vak. Vooraf vragen wij jou na te denken over jouw persoonlijke leerdoelen zodat we deze kunnen meenemen in de stage periode. In het begin starten we met de uitleg van de verschillende processen en taken onder begeleiding en gedurende jouw stage periode zul je steeds meer leren zodat je aan het einde van je stage zelfstandig taken en processen kunt uitvoeren. Wij zullen jou hier ondersteunen in jou ontwikkeling om samen naar een positieve totaalbeleving van onze gasten toe te werken. Mocht jij ons team komen aanvullen, dan zijn er ook mogelijkheden voor een vaste aanstelling in de toekomst op ons villa resort.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
lees verder