Van der Slik Caravan Centrum Zoetermeer Leer en groei in een gezellig team!
Als stagiair Aftersalesmanager in de mobiliteitsbranche krijg je de kans om diepgaande ervaring op te doen in klantgerichte processen en servicebeheer. Je zult ondersteunen bij het verbeteren van de klanttevredenheid door het optimaliseren van aftersalesprocessen, het cordineren van garanties, het afhandelen van klachten en het verbeteren van serviceaanbiedingen. Je krijgt de ruimte om zelfstandig projecten te beheren, klantbehoeften te analyseren en bij te dragen aan het opzetten van nieuwe aftersalesstrategien. We vinden het belangrijk om jouw leerdoelen te begrijpen, zodat we samen kunnen zorgen voor een waardevolle stage-ervaring. Deze stage biedt een uitstekende kans om je vaardigheden in klantgericht werken en procesmanagement te ontwikkelen in een dynamische en professionele werkomgeving!
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een open en sociaal persoon die zich snel thuis voelt in een team en graag samenwerkt om gezamenlijke doelen te bereiken. Jij hebt een proactieve houding, werkt secuur en hebt oog voor detail. Je ziet niet alleen wat jouw directe taken zijn, maar hebt ook het vermogen om kansen en verbeterpunten te signaleren die buiten je vaste verantwoordelijkheden vallen. Met jouw zorgvuldige werkwijze en bereidheid om een stapje extra te zetten, draag je bij aan de algehele kwaliteit en het succes van het team. Kortom, jij bent iemand die niet alleen je eigen werk tot een goed einde brengt, maar ook het team versterkt door je scherpe blik en positieve instelling.
Wat biedt het bedrijf?
Je komt terecht in een gezellig en gedreven team waar samenwerking centraal staat. Dankzij de diverse werkzaamheden die je zult uitvoeren, is geen dag hetzelfde. Met jouw proactieve houding kun je niet alleen veel leren, maar ook echt het verschil maken. Wij bieden je de ruimte om je eigen ideen in te brengen en jouw stage tot een waardevolle en afwisselende ervaring te maken. De combinatie van een leuk team en gevarieerde taken zorgt ervoor dat jij een leerzame en plezierige stage tegemoet kunt zien!
Wat ga je leren?
- Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
- B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
- B1-K1-W2 Behandelt klachten
- Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
- B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
- B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
- B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
- B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
- Plant en bewaakt werkzaamheden
- B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
- Stuurt (after)salesadviseurs aan
- P2-K1-W1 Organiseert en begeleidt werkoverleggen
- P2-K1-W2 Informeert en instrueert medewerkers
- Levert een bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsvoering
- P2-K2-W1 Inventariseert en analyseert informatie over de bedrijfsvoering
- P2-K2-W2 Doet voorstellen om de bedrijfsvoering te verbeteren
lees verder