Luchtvaartdienstverlener

De Librije Front Office medewerker

Jij bent het eerste contact bij een reservering of bezoek tot de laatste ‘tot ziens’ wanneer de gasten het restaurant verlaten. Samen met het serviceteam en de keuken brigade zorgen jullie voor een onvergetelijk verblijf voor de gasten. Wat wordt er van je verwacht? Je bent medeverantwoordelijk voor het reilen en zeilen rondom het hotel. In de aanloop zal dit het klaarmaken van de kamers betekenen, zorgen voor een gedetailleerde ontvangstlijst en de mise en place voor het ontvangst. Je beantwoordt de telefoon en de vragen die binnenkomen. Tijdens de check-in zorg je ervoor dat alle gasten een welkomstdrankje en hapje krijgen en dat de gasten naar de kamers worden begeleid alwaar je alle ins en outs van de hotelkamers toelicht. Daarnaast zorg je ervoor dat lunch en/of diner gasten naar het restaurant worden begeleid; je heet ze welkom, brengt ze naar de juiste tafel en zorgt ervoor dat ze met een glimlach het restaurant verlaten. Ook ondersteun je het ontbijt-team.

Naar wie zijn wij op zoek?

Ambitie en passie. In een persoonlijk gesprek gaat men hier verder op in.

Wat biedt het bedrijf?

We zijn een dynamisch bedrijf, wellicht groei jij met ons mee en versterk je ons team.

Wat ga je leren?

  • Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
  • B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
  • B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
  • B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
  • Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
  • Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder