Ferm International Vestigingsmanager groothandel
Wil jij onderdeel worden van een hecht team binnen een snelgroeiend bedrijf? Waar de afdeling E-Commerce zich bezighoudt met het (online) verkopen van producten, is de Customer Service afdeling het visitekaartje van het bedrijf bij de aftersales. Als vestigingsmanager groothandel draag jij bij aan een naadloos verkoopproces, van begin tot het eind, waarbij de klant centraal staat.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent vriendelijk, nauwkeurig en servicegericht. De voertaal is hoofdzakelijk Engels, dus dat moet geen probleem zijn voor jou.
Wat biedt het bedrijf?
Een interessante stage in een internationale, dynamische omgeving met een informele sfeer, genoeg ruimte voor nieuwe ideeën, met kans om veel te leren en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast hebben wij dagelijks een lekkere lunch en een gezellige vrijdagmiddagborrel.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Geeft tactische input voor het vestigingsbeleid
- P5-K1-W1 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar groeimogelijkheden voor de vestiging
- P5-K1-W2 Levert input voor een vestigingsplan
- P5-K1-W3 Bewaakt een omzet- en kostenplan
- P5-K1-W4 Presenteert en profileert de vestiging in netwerken
- Coördineert operationele processen en werkzaamheden
- P5-K2-W1 Draagt bij aan het evalueren van het uitgevoerde vestigingsbeleid
- P5-K2-W2 Informeert collega's over trends, bedrijfsvoering en visie
- P5-K2-W3 Adviseert over de personeelsbehoefte
- P5-K2-W4 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P5-K2-W5 Coördineert de goederenstroom
- P5-K2-W6 Coacht en ondersteunt collega's bij werkzaamheden
- Voert een commercieel traject uit
- P5-K3-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P5-K3-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P5-K3-W3 Voert een verkoopgesprek
- P5-K3-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P5-K3-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P5-K3-W6 Bereidt de inkoop voor
- P5-K3-W7 Voert aftersales uit
lees verder