Leidinggevende travel & hospitality

Lumen Hotel & Events Event stagiair(e) gezocht!

Tijdens je stage draai je mee in ons Event Center en/of restaurant. Onder jouw taken valt onder andere: - Het verzorgen van (zakelijke) bijeenkomsten, congressen en events onder begeleiding van de Event- of Floor Manager. - Het klaarzetten van de zalen voor bijeenkomsten en evenementen en/of het aankleden van de tafels in het restaurant of Event Center met het juiste servies, bestek en glaswerk - Het verzorgen van catering tijdens bijeenkomsten/evenementen. - Het opruimen van de zalen na afloop van bijeenkomsten/evenementen. Mocht je het leuk vinden, dan is het ook mogelijk om sommige taken uit te voeren in ons restaurant. Hier kun je de volgende taken gaan uitvoeren: - Het ontvangen, placeren en bedienen van gasten - Onze (internationale) gasten voorzien van informatie en een glimlach op hun gezicht - Het meedraaien met verschillende shifts en zo nu en dan een dienst aan de bar in onze lounge

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zijn in de eerste plaats op zoek naar een passende persoonlijkheid. Iemand die met veel plezier en enthousiasme aan de slag gaat. Daarnaast is het fijn als je je in onderstaande eigenschappen en kenmerken herkent: - Je bent graag in contact met mensen - Je denkt graag oplossingsgericht en bent communicatief sterk - Je vindt het leuk om in een team te werken en ben je flexibel inzetbaar, incidenteel tijdens avonden en weekenden

Wat biedt het bedrijf?

- Stagevergoeding - Werken tijdens wedstrijden van PEC Zwolle en andere toffe, grote events! - Een enthousiast en flexibel team om mee te werken - Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit - Jaarlijks organiseren we een personeelsfeest én een kerstborrel; grote kans dat jij één van deze feestjes meepakt! - Leuke personeelsvoordelen zoals dineren in het Bluefinger Restaurant met 50% korting en overnachten tegen aantrekkelijk personeelstarief bij Lumen of in één van de Ibis Budget hotels in Stein/Maastricht of Rotterdam/The Hague Airport.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder