Zonneplan B.V. Stage Customer Support
Telefonisch contact Jij hebt telefonisch contact met klanten, waarbij jij gedurende het gehele proces hun aanspreekpunt bent. Klantgerichte Oplossing & Stakeholderbeheer Jij begrijpt en analyseert het vraagstuk van de klant en gaat daarbij een passende oplossing zoeken. Je neemt contact op met verschillende stakeholders in het proces en bent verantwoordelijk voor het eindresultaat, met als uitkomst dat de klant tevreden is. Team Jij werkt als volwaardig collega mee op onze serviceafdeling samen met een team vol energieke collega’s.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij bent een mbo-student en volgt een opleiding in een relevante richting. Daarnaast ben je 32 tot 40 uur beschikbaar. Jij durft het gesprek aan te gaan met klanten aan de telefoon en gaat hierin voor het beste resultaat. Jij leert snel en hebt een proactieve houding, je gaat een uitdaging dus niet uit de weg.
Wat biedt het bedrijf?
Stagevergoeding Stagevergoeding van 450,- bruto per maand op basis van 40 uur. Stagebedrijf van het jaar Een stage vanaf februari tot juli 2025 bij het stagebedrijf van het jaar. Zonneplan fiets Kom jij met het openbaar vervoer, dan heb je recht op de enige echte Zonneplan fiets. Begeleiding en kans op een baan Een stagebegeleider die jou de juiste begeleiding biedt tijdens de stageperiode en een kans op een baan na de stage! Zonneparty's Supervette Zonneparty’s, karten, bowlen, padellen en uiteraard onze voortreffelijke vrijdagmiddagborrels!
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Voert office & management support uit
- P3-K1-W1 Levert managementinformatie
- P3-K1-W2 Ondersteunt bij ontwikkelen van corporate information
- P3-K1-W3 Handelt administratieve en financiële zaken af
- P3-K1-W4 Organiseert interne bijeenkomsten
lees verder