Novotel Den Haag City Centre De leukste Front Office stage van Den Haag!
Als stagiaire Front Office werk je, onder leiding van de Front-Office Supervisors en samen met een team van gezellige collega's. Jullie zorgen er voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Vanaf het contactmoment met onze gasten tot het moment dat zij weer vertrekken, ben jij hun aanspreekpunt binnen het hotel en de gastheer of gastvrouw van Novotel Den Haag City Centre. Wat kan je verwachten tijdens jouw werkdag? Als Receptionist verwelkom je onze gasten op jouw authentieke manier en zorg je dat de check in al een feestje voor de gast is. Daarbij kun je natuurlijk vertellen wat onze gasten kunnen beleven en zorg jij dat ze wegwijs worden in de stad Den Haag en omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige stagiair die passie heeft voor gastvrijheid en interesse in de horeca. Je bent een teamplayer, communicatief sterk en niet bang om initiatief te tonen. Flexibiliteit en een positieve houding zijn belangrijk, omdat je in een dynamische omgeving werkt. Daarnaast heb je oog voor detail en streef je naar uitstekende service voor onze gasten. Als je bereid bent om hard te werken, veel te leren en jezelf te ontwikkelen in de wereld van Hospitality, dan pas jij perfect bij ons team!
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een goede stagevergoeding van € 750.00 (op fulltime basis) Lunch en diner worden verzorgd. De leukste feestjes Gratis gebruik van onze GYM en korting bij alle ACCOR hotels (global) Tijdens je stage krijg je de kans om mee te denken over verbeteringen en zelfs kleine projecten op te pakken. Gedurende de stage leer je omgaan met verschillende typen gasten en werk je samen met collega's van diverse afdelingen, zoals de keuken, restaurant en sales. Je ontwikkelt vaardigheden zoals communicatie, gastvrijheid en probleemoplossend vermogen. Daarnaast krijg je begeleiding van een ervaren supervisor die je ondersteunt en je helpt groeien in je rol. Kortom, een stage bij de Front Office van Novotel Den Haag biedt een uitdagende en leerzame omgeving waarin je volop kunt groeien en praktijkervaring opdoet in de horeca.
Wat ga je leren?
- Onderneemt
- B1-K1-W1 Ontwikkelt een ondernemingsplan
- B1-K1-W2 Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming
- B1-K1-W3 Implementeert het ondernemingsplan
- B1-K1-W4 Maakt marktanalyse
- B1-K1-W5 Voert commerciële activiteiten uit
- B1-K1-W6 Stelt financieel beleid vast en bepaalt de verkoopprijs
- B1-K1-W7 Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K2-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K2-W2 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K2-W3 Begroot financiën
- B1-K2-W4 Bewaakt financiën
- B1-K2-W5 Stuurt medewerkers aan
- B1-K2-W6 Voert intern formele gesprekken
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- P2-K1-W1 Verricht voorbereidende werkzaamheden in het horecabedrijf
- P2-K1-W2 Werkt mee in de bediening
- P2-K1-W3 Werkt mee in de keuken
- P2-K1-W4 Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
- P2-K1-W5 Creëert en bewaakt sfeer
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- P2-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- P2-K2-W2 Checkt de gast in
- P2-K2-W3 Verleent service aan gasten tijdens hun verblijf
- P2-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- P2-K2-W5 Checkt de gast uit
- P2-K2-W6 Maakt night audit rapportages van de omzet
- P2-K2-W7 Ontwikkelt arrangementen en speciale activiteiten
lees verder