Paleis Hotel Stage in het prachtige Boutique Paleis Hotel, midden in hartje Den Haag.
Leuk dat je ons gevonden hebt! Deze duty stage is heel veelzijdig, net als de shifts. In dit kleinschalige boutique hotel heb jij de kans om de gastbeleving tot in de puntjes te verzorgen, en dat maakt jouw werk bijzonder. Lijkt het je geweldig om gasten zich direct thuis te laten voelen en iedereen die bij ons binnenstapt in de watten te leggen? Dan ben jij misschien wel de perfecte toevoeging aan ons team! Tijdens deze duty stage leer je alle verschillende afdelingen binnen het hotel kennen. Zo verwelkom je gasten warm en persoonlijk in onze huiselijke lobby en zorg je ervoor dat de administratie op rolletjes loopt. Je helpt met inchecken, het verzorgen van het ontbijt, verwerkt reserveringen, beantwoordt de telefoontjes en mailtjes, en ondersteunt je collega’s waar nodig. Kortom, te veel om op te noemen. Kom vooral langs voor een kop koffie, dan vertellen we er alles over!
Naar wie zijn wij op zoek?
We verwachten dat je heel zelfstandig kunt werken, nieuwsgierig bent, maar bovenal dat je zin hebt om stage te lopen, en plezier hebt in wat je die dag te doen staat. Een lachende collega is zoveel leuker voor ons maar vooral voor de gast! Jij hebt en bent: • Gastvrijheid in het bloed: Jij vindt het vanzelfsprekend om gasten een warm welkom te geven en ze het gevoel te geven dat ze bij ons in goede handen zijn. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en bent altijd bereid om net dat beetje extra te doen. • Multitasker: Of het nu gaat om een gesprek met een gast of een administratieve taak op kantoor, jij houdt het overzicht. • Communicatief sterk: Jij weet hoe je een gesprek moet voeren en hebt een professionele, warme uitstraling. • Oog voor detail: Je hebt oog voor details die bijdragen aan de gastbeleving. • Flexibel en proactief: Of je nu een gast verwelkomt met een drankje of even snel een administratieklus doet, jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken.
Wat biedt het bedrijf?
Begin 2025 is het Paleis Hotel compleet verbouwd. Dit geeft jou de unieke kans om stage te lopen in een prachtig nieuw hotel! Wat bieden wij? • Een dynamische werkomgeving in een prachtig luxe hotel waar gastbeleving centraal staat en waar je jezelf kunt ontwikkelen. • Ruimte voor groei: Jij krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in de hotelsector. • Leuke extra’s: Denk aan leuke teamuitjes, beloningen en kortingen op hotelverblijven. • Een gezellig en gedreven team: Samen met andere gepassioneerde collega's zorg jij voor de ultieme ervaring voor onze gasten. • Baankans: Er is bij ons altijd een mogelijkheid om te bespreken of je na je stage blijft werken. Ook krijg je veel eigen verantwoordelijkheid als je laat zien dat je hierin wilt groeien.
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder