Park Centraal Den Haag Front Office stage - Park Centraal Den Haag
Tijdens je stage leer je alle ins & outs betreft de Front Office werkzaamheden. Samen met je team zorg je dat onze gasten een leuke tijd hebben in het hotel waarbij ze de beste service krijgen. Van check-ins tot het versieren van een kamer voor een verjaardag of jubileum, geen dag zal hetzelfde zijn!
Naar wie zijn wij op zoek?
Bij de Sircle Collection Hotels streven we naar de beste gastvrijheidsbeleving die verder gaat dan dat. Om dit waar te maken zijn we op zoek naar jou! Als onze Front Office Stagiair(e) verleen je de meest oprechte service aan onze gasten en zorg je ervoor dat zij de beste tijd hebben. Je bent een echte teamplayer met een sprankelende persoonlijkheid en je vindt het belangrijk om in een positieve en ambitieuze werkomgeving te werken waar plezier voorop staat. Verder beheers je de Engelse taal in woord en geschrift.
Wat biedt het bedrijf?
Stagevergoeding € 525,- Reiskostenvergoeding Een dag vrij voor je verjaardag Een gratis nachtje slapen in het hotel waar je stageloopt, inclusief ontbijt. Dit is na je eerste maand. Internal Sircle: hét event voor stagiair(e)s
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder