Junior accountmanager

UDefine Junior accountmanager

UDefine is een snelgroeiend bedrijf in de softwarebranche. We helpen bedrijven hun online aanwezigheid te vergroten, processen te verbeteren en te automatiseren. Ons team is jong, met een gemiddelde leeftijd van 22 jaar. Stageomschrijving Als Junior Account Manager stagiair bij UDefine krijg je de kans om in een dynamische omgeving te werken, zodat je je volledige potentieel kunt ontwikkelen om onze verkoopprocessen te verbeteren. Je staat veel in contact met leads en leert hun behoeften om te zetten in softwareoplossingen. Verantwoordelijkheden: Klantondersteuning: Assisteer bij het beheren van bestaande klantrelaties door communicatie te onderhouden. Contentcreatie: Ondersteun bij het creëren van marketinginhoud, zoals prototypes, sociale media-updates en demo's. Klantbezoeken: Bezoek klanten en potentiële klanten om relaties op te bouwen en klantbehoeften beter te begrijpen. Locatie Ons kantoor ligt in het hart van Den Haag, op 10 minuten lopen van Den Haag Centraal.

Wat ga je leren?

• Onderzoekt de customer journey
• B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

• Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
• B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3 Voert webcare uit

• Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
• P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
• P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
• P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
• P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
• P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk

• Voert een commercieel traject uit
• P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
• P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
• P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
• P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
• P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
• P4-K2-W6 Voert aftersales uit