VVV Alkmaar VVV Alkmaar heeft nog toffe stageplekken!
Bij VVV Alkmaar ontvangen wij jaarlijks ruim 300.000 bezoekers van over de hele wereld. Je wordt ingezet in onze vestiging in het hart van Alkmaar als front office medewerker en geeft hier onze bezoekers een warm welkom. Je hebt antwoord op alle vragen en je vind het leuk om bezoekers te helpen invulling te geven aan een fantastisch verblijf in Alkmaar en de regio! Belangrijkste taken: - bezoekers welkom heten en hen informeren - het verkopen van assortiment wat past bij een bezoek aan Alkmaar - het bijhouden van onze winkel - het up-to-date houden van ons aanbod en onze website - diverse backoffice taken - ondersteunen van marketing afdeling en het Hollands Kaasmuseum met diverse taken We zijn op zoek naar een aanpakker die: - het leuk vindt om met mensen om te gaan - geen moeite heeft om op bezoekers af te stappen en te helpen - graag een eigen rol pakt binnen een enthousiast team - flexibel is met verschillende situaties - niet bang is om andere talen te spreken
Naar wie zijn wij op zoek?
Vrolijke instelling, minimaal kennis van Engels, Duits en Nederlands, makkelijk kunnen schakelen tussen werkzaamheden.
Wat biedt het bedrijf?
Goede begeleiding, een leuk team, zeer afwisselende werkzaamheden, kans op een oproepcontract.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder