Dragon E-commerce Management Stage Commercieel Medewerker bij e-commerce bedrijf vol groeikansen
Als stagiair commercieel medewerker werk je op de sales- en klantafdeling van Dragon Ecommerce. Je ondersteunt bij het verwerken van klantaanvragen, offertes, orderverwerking en aftersales. Je helpt bij het onderhouden van klantrelaties en denkt mee over commerciële kansen. Een werkdag is afwisselend: je begint met klantupdates, werkt aan verkoopdossiers en schakelt met andere teams zoals marketing en fulfilment. Je leert klantgericht communiceren, commercieel denken, gestructureerd werken en werken met e-commerce- en CRM-systemen. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief en ziet direct resultaat van je inzet.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een leergierige en communicatief sterke student die de opleiding Commercieel Medewerker volgt. Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en weet helder en professioneel te communiceren. Je bent georganiseerd, pakt taken zelfstandig op en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je hebt interesse in e-commerce en vindt het leuk om in een ondernemende, digitale omgeving te werken. Een proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en een open instelling zijn voor ons belangrijker dan ervaring.
Wat biedt het bedrijf?
Dragon Ecommerce biedt een leerzame en afwisselende stage binnen een snelgroeiende e-commerce onderneming. Je werkt mee op de commerciële afdeling en krijgt een goed beeld van het volledige verkoopproces, van klantcontact tot aftersales. We bieden persoonlijke begeleiding, ruimte voor eigen initiatief en de kans om écht bij te dragen aan het succes van onze webshops. Je leert klantgericht communiceren, commercieel denken en werken met systemen zoals CRM en orderverwerking. Bij ons staat ontwikkeling centraal, en je maakt deel uit van een jong, enthousiast team met korte lijnen en een informele werksfeer. Presteer je goed, dan is er kans op een (bij)baan na je stage. Je leert hier niet alleen het vak, maar ook waar jouw talent ligt binnen de wereld van online commercie.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder