Nice to Meat B.V. Stageplek Commerciële support/ junior accountmanagement
Op onze afdeling Support/ Binnendienst hebben we een stageplek beschikbaar. Als support-medewerker of binnendienst-medewerker ben je actief betrokken bij de opstart van nieuwe klanten, begeleiding van klanten in hun dagelijkse order en ondersteunende administratieve processen ten bate van de accountmanagers. Ook bieden we de mogelijkheid om mee te lopen en mee te kijken met een accountmanager bij klantbezoeken. Je leert om de klantbeleving te optimaliseren en ziet alle facetten van klantbeheer en accountmanagement langskomen. In samenwerking met je collega's ben je een belangrijke spil in dit proces.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je hebt oog voor details, bent communicatief vaardig en hebt het in je om je in de klant te verplaatsen. Je kan mee denken met de wensen van de klant en zodoende de klant helpen bij zijn orders.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een leuke gezellige werkplek met een jong team. Je wordt begeleid door meer ervaren medewerkers die je meenemen in het hele proces rondom accountmanagement en klantbeheersing.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder