Ovotrack B.V. Junior medewerker support & installations
JUNIOR SUPPORT MEDEWERKER Werkzaamheden die bij deze functie horen, zijn onder andere: • Je draagt (mede) zorg voor het binnenkomend telefoonverkeer. • Je registreert en bewaakt klantproblemen en klantvragen. • Het oplossen van 1e lijns problemen. • Bijhouden van configuratiedatabases. • Je ondersteunt systeembeheerders van onze opdrachtgevers. • Je ontwerpt klantspecifieke rapporten en labels voor onze klanten. • Je installeert hardware en software bij klanten in binnen- en buitenland. • Je test nieuwe software modules en koppelt resultaten terug aan de programmeurs.
Naar wie zijn wij op zoek?
Een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van een team dat de (eier) wereld verovert met onze Ovotrack oplossingen en die vooral wil leren wat er allemaal komt kijken bij het implementeren, installeren en onderhouden van onze oplossingen bij klanten.
Wat biedt het bedrijf?
Een enthousiast team van medewerkers die gezamenlijk de (eier) wereld veroveren met het bouwen, installeren, implementeren en onderhouden van Ovotrack systemen. Daarbij de mogelijkheid om iets van de wereld te zien want onze klanten zitten verspreid over de wereld.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder