Avenue Hotel Revenue en reservering stagiaire
De afdeling Revenue bestaat uit een Revenue Manager in charge of Reserveringen en revenue. Als Trainee binnen deze afdeling assisteer je de bovenstaande personen in de optimalisering van onze omzet.De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:Ondersteunen van de reserveringsafdeling.Verwerken van dagelijkse bezetting- en omzetcijfers.Analyseren van boekingspatronen en gastengegevens.Uitvoeren van analyses en projecten.Offertes opstellen en deze verwerken in het automatische reserveringssysteem.Beheren van het reserveringssysteem en de diverse boekingskanalen.Tijdens deze stage zul je ook inzicht verkrijgen in de gang van zaken binnen de Front Office.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een leergierige, enthousiaste stagiair(e) die: Een opleiding volgt aan een MBO niveau 4 / Hogere Hotelschool of vergelijkbare opleiding De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst Zelfstandig kan werken De volgende competenties beheerst: Accuraat Analytisch Cijfermatig inzicht Commercieel Sociaal
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden: €700 stagevergoeding op basis van 38 uur per week! een uitstekende stagebegeleider een informele en collegiale werksfeer een zelfstandige en uitdagende stage Let op! Er geldt een minimale stageduur van 16 weken.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder