Grachtenmuseum Amsterdam Gezocht: Stagiair(e) Zelfstandig Medewerker Travel&Hospitality
Wat ga je doen? • Het welkom heten en begeleiden van bezoekers. • Tickets en winkelartikelen afrekenen aan de kassa. • Het verstrekken van informatie over het museum en onze zeer gewaardeerde audiovisuele tour. • Het toezicht houden in de 17-eeuwse stijlkamers en de tuin. • Bezoekers attenderen op faciliteiten in ons museum: garderobe, kluisjes en eventueel de lift voor mensen die slecht ter been zijn. • Assisteren bij evenementen zoals de Museumnacht en andere events. • Groepsboekingen en scholen per mail afhandelen en inplannen in de agenda (samen en in overleg met de Hoofd Operationele Zaken)
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat breng jij mee? • Je bent proactief, flexibel en een doorpakker. • Je bent representatief, niet bang om vragen te stellen, houdt van samenwerken en hebt een verantwoordelijkheidsgevoel voor je eigen taken. • Dat je affiniteit hebt met kunst, cultuur en Amsterdam • Je spreekt goed Nederlands en Engels. Het spreken van een extra taal, zoals Duits, Frans, Italiaans of Spaans, is een waardevolle troef. • Je bent fysiek in staat om een hele dienst te staan en/of te lopen. • Je bent flexibel qua beschikbaarheid, ook voor in het weekend • Woonachtig in Amsterdam en omstreken
Wat biedt het bedrijf?
• Een stagevergoeding van € 400,- bruto per maand. • Korting in de museumwinkel. • Gratis toegang tot het museum. • Uitnodiging voor de feestelijke openingen van de tijdelijke tentoonstellingen. • Meegaan met de team-uitjes. • Een fantastische werkplek aan de Herengracht in een monumentaal grachtenpand • Een leuk team van enthousiaste museummedewerkers
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder