Hotel de Hallen Duty Management stageplek beschikbaar bij Hotel De Hallen in Amsterdam West!
Ben jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage in één van onze Vondel Hotels als Duty Manager dé stage voor jou! JOUW JOB Als stagiair Duty Manager werk je nauw samen met de Hotel Manager om ervoor te zorgen dat alle operationele processen soepel verlopen. Je bent medeverantwoordelijk voor het handhaven van het serviceniveau en de kwaliteit in elke afdeling binnen het Hotel. De werkzaamheden variëren van het maken van roosters, het motiveren van collega's tot het assisteren bij de operationele taken. Als Stagiair Duty Manager ben je een essentiële schakel in het hotel en krijg je de kans om de basis te leggen voor een carrière als leidinggevende in de hotellerie.
Naar wie zijn wij op zoek?
DE (PERFECTE) MATCH Jij bent een leergierige student die barst van energie en open staat om veel te leren. Je hebt al enige kennis van de hotellerie en beschikt over sterke sociale vaardigheden. Je weet precies hoe je met gasten en collega's moet omgaan. Elke gast wordt door jou met een glimlach ontvangen en je biedt hen uitstekende service. Naast het leidinggeven in deze functie, haal jij energie uit het samenwerken met je collega's op de werkvloer en steek je graag de handen uit de mouwen. Je neemt een leergierige houding aan en staat open voor feedback, met de ambitie om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige leidinggevende in de hotellerie. Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste. MAKE IT HAPPEN Wil jij deel worden van een jong en ambitieus team? Wacht niet langer en solliciteer snel! Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet te bellen met Milan op 06 46 06 63 01 en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega.
Wat biedt het bedrijf?
- Een stagevergoeding van €500,- (op basis van 38 uur per week); - 40% korting bij een verblijf in een van onze hotels op basis van beschikbaarheid - hallo weekendje Amsterdam of Maastricht!; - 20% korting in onze restaurants; - Kennismaking van de hotels met gratis drankjes, cheers!; - Interne doorgroeimogelijkheden; - Mogelijkheden om jezelf continue te blijven ontwikkelen door interne en externe trainingsmogelijkheden; - Ieder jaar reiken we een Employee of the Year Award uit, dus wie weet staat deze volgend jaar bij jou op de kast; - Een werkplek omgeven door kunst, geschiedenis en reizigers ;).
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder