Hotel die Port van Cleve Hotel Die Port van Cleve zoekt een Stagiair Front Office
Wat is belangrijk om te weten over deze functie | Het team bestaat uit een Front Office manager, Supervisor, Receptionisten, Portiers en Stagiaires die ervoor zorgen dat al onze gasten een heel prettig verblijf hebben. Als stagiair gaan we jou alles leren in de praktijk om een echte allround receptionist te worden. Je gaat gasten in- en uitcheken, vragen beantwoorden en informatie vertrekken. Daarnaast leer je alle administratieve taken uit te voeren die hierbij komen kijken. De diensten bij de receptie zijn van 7.00-15.00 uur en 15.00 uur tot 23.00 uur, maar het kan ook voorkomen dat je een keer een ‘tussendienst’ van 10.00 tot 18.00 uur hebt. Je krijgt een leermeester toegewezen die je coach is en je begeleidt en helpt om je verder te ontwikkelen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie zoeken wij? Je bent enthousiast en wilt echt een allround receptionist worden. Je volgt een relevante opleiding Je spreekt Engels, Nederlands is een pr, maar geen must Je bent flexibel, collegiaal en gastgericht; het willen verlenen van optimale service heb je in je, soms is dit maatwerk
Wat biedt het bedrijf?
Waarom is deze stageplek interessant voor jou? Fulltime/ Parttime Stagevergoeding van €500 bruto per maand (op basis van fulltime) Aanbrengbonus van €500 extra bij het aanbrengen van een nieuwe stagiair Je kunt meteen starten met je stage Flexibele werktijden Mooie kans om jezelf te ontwikkelen Diverse extra secundaire arbeidsvoorwaarden zoals, bedrijfsfitness, ‘Weet waar je werkt’ arrangement, diverse leuke & sportieve activiteiten, collectieve (zorg) verzekeringen, medewerkerstarief en Friends & Family tarief in onze eigen hotels en nog veel meer.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder