Hotel Estheréa Leren in een exclusief, internationaal 4 sterren hotel met allure in het hartje Amsterdam!
Frontoffice werkzaamheden, telefoon aannemen, reserveringen maken, gastvrouw/gastheer, email correspondentie, check in & uit Gebruik van PMS Hotel systeem Lobbi Excursie verkopen, bezienswaardigheden Amsterdam Klachtafhandeling
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij enthousiast, communicatief en heb jij een dienstverlenende instelling dan ben bij ons aan het juiste adres! Engels in taal en geschrift is wel een must
Wat biedt het bedrijf?
Een leuke en veilige werkomgeving, kleine team, goede stagevergoeding.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder