OZO Hotel Amsterdam BV we zoeken een leuke, energieke en gezellige collega!
Je zal bij ons niet als een typische stagiare worden beschouwd, maar als een volwaardig lid van het front office team. Dat betekend ook dat je niet alleen zult in- en uitchecken, maar ook verantwoordelijk zijn voor mails, klachten, administratieve werkzaamheden en meedenken in verbeterpunten.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zijn op zoek naar een enthousiaste, leuke en gezellige collega die graag zijn of haar handen uit de mouwen wilt steken en in teamverband kan werken.
Wat biedt het bedrijf?
Je zal bij ons niet als een typische stagiare worden beschouwd, maar als een volwaardig lid van het front office team. Dat betekend ook dat je niet alleen zult in- en uitchecken, maar ook verantwoordelijk zijn voor mails, klachten, administratieve werkzaamheden en meedenken in verbeterpunten.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder