Park Plaza Victoria Hotel Amsterdam Food & Beverage stage
We want our guests to enjoy service that truly stands out in our restaurants, coffee shops and bars. You will make every guest feel welcome, respected and valued – when greeting them, taking and delivering orders and dealing with questions and requests. You will share your passion for food and drink to explain menus, drink lists and specialties – providing advice and upselling where you see it will make guests happy. You will also play a wider role in the team’s work through tasks like assisting with opening and closing set up and polishing china, glass and silverware.
Naar wie zijn wij op zoek?
You are proactive: you actively look to help guests with any special requirements and by explaining menus, suggesting options and checking dietary/allergy issues. You engage positively: you offer a warm welcome to all, show a passion for the food and drink on offer and make every guest feel their custom is valued. You are flexible: you listen to the requests of guests and always do your best to exceed their expectations. You are also happy to help your colleagues when needed and stretch yourself to meet new challenges and different ways of working. You are a creator: you know how to create a unique experience tailored to the needs of all our guests; from business travelers to holidaying families to couples on a date. You are a team worker: you build effective relationships with colleagues and enjoy working in a team to get orders out promptly and keep every guest happy. You share our values: Trust, Respect, Teamwork, Enthusiasm, Commitment, Care.
Wat biedt het bedrijf?
• Een stage met een open, ondersteunende en gastvrije omgeving • Stagevergoeding van € 550 per maand • Kortingen in onze hotels en restaurants • Verzorgde personeelsmaaltijden • Geweldig leer- en ontwikkelingsprogramma • Tijd voor je schoolprojecten/scriptie • Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf, ook na je stage
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder